- Я гарантирую стабильную работу шаблонов на чистом установленном WordPress той версии, которая указана в описании к шаблону.
- Я не могу гарантировать Вам работу шаблона, если Вы или кто-нибудь другой сделают какие-либо изменения в коде или дизайне шаблона, потому что я не могу отвечать за посторонние вмешательства в код и допущенные при этом ошибки.
- Не принимаются претензии по несовместимости шаблона с каким-либо плагином для WordPress или дополнением для браузера. Для WordPress написано более 10 000 плагинов, обеспечить совместимость темы с таким количеством разработок не возможно.
То же самое относится и к плагинам для браузеров – их слишком много, чтобы можно было согласовать с ними работу шаблона.
Техподдержка бесплатных тем
Вопросы о теме можно, также, задать в комментариях к этой теме, однако я не могу гарантировать, что отвечу на все комментарии и, что все оставленные комментарии будут опубликованы.
Вопросы, которые не подлежат рассмотрению, касаются просьб изменить что-либо в дизайне или коде шаблона.
Однако, Вы можете заказать изменение шаблона на платной основе мне
либо любому другому разработчику.
Техподдержка платных тем
Техподдержка платных тем осуществляется на Форуме.
Зарегистрируйтесь на Форуме.
При регистрации указывайте email, с которого вы покупали шаблон и покупательский код, который был выслан вам при покупке темы.
После этого войдите на Форум и отправьте заявку на получение доступа в раздел "Поддержка премиум шаблонов" с вашим email'ом и Кодом покупателя.
В течение суток модератор даст вам доступ к закрытому разделу форума (разделу для покупателей).
Если вы еще не определились с выбором темы, вопросы об особенностях работы различных тем можно задать в комментариях к темам.
Бесплатная техподдержка платных тем ВКЛЮЧАЕТ:
- Обновление тем до последней актуальной версии WordPress;
- Исправление возможных неисправностей в темах;
-
Бесплатная техподдержка распространяется только на темы, содержащие оригинальный код, т.е. темы полученные от меня и не подвергавшиеся правке.
Если Вы вносили какие либо изменения в файлы темы или в файлы WordPress, я не смогу гарантировать вам работу темы, так как я не могу отвечать за изменения в шаблоне и допущенные при этом ошибки.
-
Бесплатная техподдержка оказывается только после ПОЛНОЙ настройки темы.
В комплекте с темой идет файл справки Readme.doc - прежде, чем настраивать тему, прочитайте его внимательно.
P.S. Пожалуйста, прежде чем писать мне письма с вопросами, прочитайте файл справки ДО КОНЦА! и ПОЛНОСТЬЮ! настройте тему.
Если после ПОЛНОЙ настройки темы и ИЗУЧЕНИЯ файла справки у вас останутся нерешенные вопросы – тогда пишите мне.
P.P.S. Пожалуйста, не задавайте вопросы, ответы на которые уже есть в файле справки к теме.
Бесплатная техподдержка платных тем НЕ ВКЛЮЧАЕТ:
- Настройку WordPress;
- Обучение работе с WordPress;
- Адаптацию темы к различным плагинам и вопросы по работе плагинов;
- Настройку темы;
- Переделку темы под требования покупателя, т.е. работу по изменению шаблона или добавлению в него новых элементов.
Я обеспечиваю работу шаблона в том виде, в котором он представлен на Демо-странице и описан в блоге.
А косметические изменения (как вместо меню категорий поставить меню страниц, как поменять местами блоки в сайдбаре, как добавить в шаблон дополнительные блоки и функции и пр.) в обязательную поддержку не входят.
Все это можно сделать дополнительно и за отдельную плату.
